شروط الاستخدام

باستخدامك لمنصة «بوابة التعليم الرقمية» («المنصة») وإنشائك حساباً فيها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.

1. طبيعة الخدمة

المنصة أداة رقمية تساعد المدارس على توثيق شواهدها وأدلتها، وتقييم منسوبيها، وإعداد خطط التحسين والتطوير الفردية، وإنشاء التقارير والنماذج، استناداً إلى معايير الجهات المختصة. والمنصة أداة مساندة، ولا تُغني عن مسؤولية المدرسة في صحة ودقة بياناتها.

2. الحساب ومسؤولية المستخدم

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة عند التسجيل.
• المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
• يجب إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به للحساب.
• يتحمّل المستخدم مسؤولية دقة البيانات التي يدخلها عن مدرسته ومنسوبيها، ومشروعية معالجته لها.

3. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم:

• استخدام المنصة لأي غرض غير نظامي أو مخالف لأنظمة المملكة.
• محاولة اختراق المنصة أو الإضرار بها أو الوصول غير المصرّح به لبيانات الآخرين.
• إدخال بيانات كاذبة أو منتحلة أو تخص أطرافاً دون تفويض.
• إعادة بيع الخدمة أو نسخها أو إساءة استخدامها.

4. الاشتراك والأسعار والدفع

يتطلب استخدام خدمات المنصة اشتراكاً مدفوعاً محدد المدة، تُعرض قيمته ومدته بوضوح قبل إتمام الدفع.

• العملة والضريبة: جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وهي المبالغ النهائية المستحقة. المنشأة غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة، فلا تُضاف أي ضريبة على الأسعار المعروضة.
• وسائل الدفع: يتم الدفع إلكترونياً عبر بوابة دفع مرخّصة، وتُدخَل بيانات البطاقة في صفحة البوابة نفسها. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك ولا نطّلع عليها إطلاقاً.
• التفعيل: يُفعَّل الاشتراك فور تأكيد البوابة نجاح العملية. وإذا خُصم المبلغ دون تفعيل، يُعالَج الأمر فوراً بالتفعيل أو الاسترداد.
• الفاتورة: تُصدَر فاتورة بكل عملية دفع وتُتاح للمشترك في حسابه.
• التجديد: الاشتراك لا يُجدَّد تلقائياً؛ يُنبَّه المشترك قبل انتهاء مدته ليجدّد باختياره.
• تغيّر الأسعار: يجوز تعديل الأسعار مستقبلاً، ولا يؤثر ذلك على اشتراك قائم حتى نهاية مدته المدفوعة.
• انتهاء الاشتراك: يتوقف الوصول إلى الخدمات المدفوعة، وتبقى البيانات محفوظة ليستعيدها المشترك عند التجديد. فإن لم يجدّد خلال 12 شهرًا من تاريخ الانتهاء حُذفت بيانات طلاب المدرسة وملفاتها نهائيًا، بعد تنبيهه على بريده المسجّل قبل الحذف بشهر ثم بأسبوع، مع الاحتفاظ بالفواتير وسجلات الدفع للمدة النظامية (انظر مدة الاحتفاظ).

ويخضع الإلغاء واسترداد المبالغ لـ سياسة الاسترجاع والإلغاء، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

5. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (التصميم، الكود، المحتوى، الشعارات) مملوكة للمنصة. أما البيانات التي يدخلها المستخدم فتبقى ملكاً له، ويمنحنا حق معالجتها لتقديم الخدمة فقط.

6. حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لتقديم خدمة مستقرة وآمنة، إلا أن المنصة تُقدَّم «كما هي». ولا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات لأسباب خارجة عن إرادتنا، مع التزامنا باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية البيانات ونسخها احتياطياً.

7. إيقاف الحساب

يحق لنا تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم بطريقة تضر بالمنصة أو بمستخدميها، مع إشعار المستخدم متى أمكن ذلك.

8. الخصوصية ومعالجة البيانات نيابةً عن المدرسة

تخضع معالجة البيانات الشخصية لـ سياسة الخصوصية، التي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. وتُعدّ موافقة المدرسة على هذه الشروط اتفاقًا على معالجة البيانات بينها بصفتها «جهة التحكم» في بيانات طلابها وأولياء أمورهم ومنسوبيها، وبين المنصة بصفتها «جهة المعالجة» لتلك البيانات، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، وذلك على النحو الآتي:

• حدود المعالجة: تعالج المنصة هذه البيانات لتقديم الخدمة للمدرسة وبحسب ما تطلبه من خلال المنصة فقط، ولا تستخدمها لأغراضها الخاصة ولا تبيعها.
• التزامات المدرسة: تتحمّل المدرسة مشروعية جمع البيانات وإدخالها ودقتها، والأساس النظامي لمعالجتها (ومنه موافقة ولي الأمر حيث يلزم، خاصة للبيانات الحساسة كبيانات التربية الخاصة والبيانات الحيوية)، وإحاطة أصحاب البيانات بمعالجتها.
• السرية: يقتصر اطلاع العاملين في المنصة على البيانات على ما يلزم للدعم الفني أو الأمن أو بطلب المدرسة، مع التزامهم بالسرية.
• مقدّمو الخدمة من الباطن: توافق المدرسة على استعانة المنصة بمقدّمي الخدمة المبيّنين في سياسة الخصوصية، ومنهم من يعمل خارج المملكة، بالقدر والضمانات المبيّنة فيها. وتُخطَر المدرسة بأي إضافة جوهرية إليهم عبر تحديث السياسة وطلب موافقتها من جديد.
• الأمن والحوادث: تطبّق المنصة إجراءات الحماية المبيّنة في السياسة، وتُبلغ المدرسة دون تأخير غير مبرَّر بأي حادثة تمسّ بياناتها، وتُبلغ الجهة المختصة خلال المدة النظامية.
• حقوق أصحاب البيانات: تساعد المنصة المدرسة في الاستجابة لطلبات الوصول والتصحيح والإتلاف والحصول على نسخة.
• انتهاء العلاقة: تُحذف بيانات المدرسة وفق مدد الاحتفاظ المبيّنة في السياسة، ما عدا ما يوجب النظام حفظه كالفواتير.

9. التعديلات والقانون المطبّق

قد نحدّث هذه الشروط، ونبيّن رقم نسختها وتاريخها في أسفل هذه الصفحة. فإذا كان التعديل جوهريًا، أو كان في سياسة الخصوصية تعديلٌ جوهري، طُلبت من المدرسة الموافقة على النسخة الجديدة من جديد، ولا يُعدّ مجرد الاستمرار في الاستخدام موافقةً عليها. وتخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية فيها بالنظر في أي نزاع.

10. مقدّم الخدمة والتواصل

تُشغَّل المنصة من قِبَل:

• الاسم النظامي: مؤسسة بوابة التعليم الرقمية
• السجل التجاري: 7035561682
• المدينة / الدولة: المملكة العربية السعودية
• البريد الإلكتروني: system@digitalschool.sa
• واتساب: 966568734733